返金ポリシー

お客様都合による返品・交換・キャンセル

当店では、お客様のご都合（「イメージと違う」「サイズが合わない」「注文を間違えた」「不要になった」など）による返品、交換、キャンセルは一切承っておりません。
ご注文を確定される前に、商品名、カラー、サイズ、数量などのご注文内容にお間違いがないか、十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

商品の品質や梱包には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下のような不備があった場合に限り、返品・返金を承ります。

対象となるケース
・お届けした商品が破損・汚損している場合
・お届けした商品に重大な欠陥（初期不良）がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

対応期限
商品の到着日より7日以内

返品の条件
・商品が未使用・未着用であり、お届け時と同じ状態であること。
・元のパッケージ（袋や箱など）がすべて揃っていること。
・注文番号をご提示いただけること。

商品の不備による返品をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に、必ず下記のご連絡先までメールにてお知らせください。

ご連絡先
tede@marumel.jp

注意事項
事前のご連絡なく商品を返送された場合、お受け取りやご返金の対応ができかねますのでご注意ください。当店にて返品を承認した後、返送方法や詳細な手順をメールにてご案内いたします。

ご返送いただいた商品が当店に到着し、状態の確認が完了した後に、銀行振込にてご返金いたします。

本ポリシーに関するご不明な点は、下記までお問い合わせください。

Email：tede@marumel.jp